Customer Success Specialista
Teljes munkaidőCustomer SuccessMiskolc (Hibrid)Alkalmazott
Te leszel a szállásadók első számú segítője: bevezetés, támogatás és hosszú távú siker az Appartmannal.
Érdekel →KarrierDolgozz velünk!
Építsd velünk a szállásadók kedvenc szoftverét
Szállásadók terveztük szállásadóknak – és most téged keresünk. Kis, lelkes csapatként dolgozunk azon, hogy az Appartman legyen az az egyetlen app, ami lefedi a szálláshely-üzemeltetés teljes folyamatát.
Állások
Nyitott pozícióink
Dinamikusan növekvő SaaS cégként folyamatosan keressük azokat, akik szívesen tennének a szállásadók mindennapjainak egyszerűsítéséért.
Értékesítési tanácsadó (B2B SaaS)
Teljes munkaidőÉrtékesítésMiskolc (Hibrid)Alkalmazott
Panziók, apartmanházak és kisebb szállodák számára mutatod be, hogyan lesz egyszerűbb az üzemeltetésük az Appartmannal.
Érdekel →Nem találod a neked valót?
Küldj nyílt jelentkezést – ha tetszik, amit csinálunk, szívesen megismerünk.
Nyílt jelentkezésNyitott pozíció
Customer Success Specialista
Szállásadók százai használják nap mint nap az Appartmant. Olyan kollégát keresünk, aki szereti az embereket, gyorsan átlát egy szoftvert, és örömét leli abban, ha az ügyfelei sikeresek.
Mi lesz a feladatod?
- Új ügyfelek bevezetése (onboarding): fiókbeállítás, channel manager és NTAK kapcsolatok összekötése, online betanítás
- Ügyfélkérdések megválaszolása chaten, e-mailben és telefonon – gyorsan, érthetően, emberien
- Proaktív kapcsolattartás a meglévő ügyfelekkel, hogy minél többet kihozzanak a rendszerből
- Hibabejelentések és fejlesztési igények összegyűjtése, továbbítása a fejlesztőcsapat felé
- Súgócikkek, oktatóanyagok és Akadémia-tartalmak írása, frissítése
- Lemorzsolódás megelőzése, upsell lehetőségek felismerése
Kit keresünk?
- Legalább 1–2 év ügyfélszolgálati, ügyfélkapcsolati vagy customer success tapasztalat
- Kiváló szóbeli és írásbeli kommunikáció magyarul
- Magabiztos számítógép- és szoftverhasználat, gyors tanulás új rendszerekben
- Türelem, empátia és megoldásközpontú hozzáállás
- Önálló, precíz munkavégzés és jó időbeosztás
- Kommunikációképes angol nyelvtudás
Előny, ha…
- van tapasztalatod a turizmusban, szállásadásban vagy szállodai rendszerekben (PMS, channel manager, Booking.com, Airbnb)
- ismered az NTAK adatszolgáltatást
- dolgoztál már SaaS cégnél vagy ügyfélszolgálati eszközökkel (pl. Intercom, CRM)
- beszélsz további idegen nyelvet (pl. román, szlovák, lengyel)
Amit kínálunk
- Versenyképes fizetés és hosszú távú, stabil munkalehetőség
- Hibrid munkavégzés, rugalmas időbeosztás
- Kis, összetartó csapat, ahol a hangod számít és a munkád eredménye azonnal látszik
- Közvetlen hatás a termékre: a visszajelzéseid alapján fejlesztünk
- Szakmai fejlődés egy gyorsan növekvő, díjnyertes hazai SaaS cégnél
- Csapatépítők és közös programok
Nyitott pozíció
Értékesítési tanácsadó (B2B SaaS)
Növekedési szakaszban vagyunk, és a többegységes szálláshelyek (apartmanházak, panziók, kisebb szállodák) felé építjük az értékesítést – itthon és a környező országokban. Olyan kollégát keresünk, aki szeret tárgyalni, érti az ügyfél problémáját, és le is zárja az üzletet.
Mi lesz a feladatod?
- Új ügyfelek felkutatása és megkeresése telefonon és e-mailben
- Beérkező érdeklődők minősítése, gyors és személyes kapcsolatfelvétel
- Online termékbemutatók (demók) tartása, az ügyfél igényeire szabott ajánlatok összeállítása
- A teljes értékesítési folyamat vitele az első kontakttól a szerződéskötésig
- A pipeline és az aktivitások naprakész vezetése CRM-ben
- Szoros együttműködés a Customer Success csapattal az új ügyfelek sikeres átadásáért
- Piaci visszajelzések továbbítása a termék- és marketingcsapat felé
Kit keresünk?
- Legalább 2 év B2B értékesítési tapasztalat (ideálisan szoftver / SaaS területen)
- Magabiztos telefonos és online tárgyalási készség
- Célorientált, kitartó hozzáállás – nem riadsz vissza a „nem”-től
- Strukturált, önálló munkavégzés, precíz adminisztráció
- Kiváló kommunikáció magyarul, tárgyalóképes angol nyelvtudás
Előny, ha…
- van tapasztalatod a turizmus, szállásadás vagy hotelszoftverek (PMS, channel manager) területén
- beszélsz románul vagy szlovákul
- dolgoztál már CRM-mel (pl. MiniCRM, HubSpot)
- van tapasztalatod nemzetközi piacon történő értékesítésben
Amit kínálunk
- Versenyképes alapbér + teljesítményarányos jutalék
- Hibrid munkavégzés, rugalmas időbeosztás
- Díjnyertes, piacon bizonyított termék, amit könnyű szívvel ajánlhatsz
- Lehetőség a nemzetközi terjeszkedés aktív alakítására
- Kis, összetartó csapat, gyors döntések, közvetlen kapcsolat az alapítókkal
- Csapatépítők és közös programok
Jelentkezés
Jelentkezz most!
Töltsd ki az alábbi űrlapot, és hamarosan felvesszük veled a kapcsolatot.
Csapat
Ilyen velünk dolgozni
Mára 7 fős csapattá nőttünk. Ezek az értékek visznek minket előre – a termékben és egymás között is.
Egyszerűség és kényelem
Mindent úgy alakítunk ki, hogy könnyen átlátható és használható legyen.
Közösség és támogatás
Nem csak szoftver vagyunk – támogató közösséget építünk szállásadóknak.
A „jólvanazúgy” nincs jól úgy
Nem elégszünk meg az „elmegy” megoldásokkal, folyamatosan fejlődünk.
Nyitottság
Figyelünk a visszajelzésekre – a legjobb rendszert együtt építjük.
Megbízhatóság minden nap
Ott vagyunk a szoftver mögött, ha bármi közbejönne.
Az élet nálunk
Tekints be az Appartman napjaiba
Csatlakozz a csapatunkhoz!
Segíts nekünk, hogy a kis és közepes szállásadók mindennapjai egyszerűbbek legyenek – kevesebb macera, több foglalás.
Jelentkezem →